お客様各位
2018年3月30日
拝啓
貴社ますますご清栄の事とお喜び申し上げます。平素より格別なお引き立てを賜わり厚く御礼申し上げます。
この度、新たにRICH-Form NavigatorをPCにインストールする際の不具合を修正いたしました。
詳細は以下ご参照くださいますようよろしくお願いいたします。
- 記 -
対象製品
RFID IO Connect Hub IおよびRICH-Form Navigator
対象範囲
2018年3月以前にRFID IO Connect Hub IおよびRICH-Form Navigatorご購入のお客様
不具合内容
RICH-Form Navigatorのインストール中に以下のメッセージが表示されインストールが完了できない。
不具合の対応方法
「RICH Form Navigator.air」をRFID IO Connect Hub IのC:￥RICH￥htdocs￥editorに保存し古いファイルと置き換えてください。
「RICH Form Navigator.air」はこちらよりダウンロードしてください。
特記事項
既にRICH-Form Navigatorをインストール済みのPCに対しては再インストールを実施する必要はありません。
RICH-Form Navigatorを新たなPCにインストールする場合は必ず本作業が必要です。
問い合わせ先
リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111
以上
