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RICH-Form Navigatorのインストール時における不具合対応についてのお知らせ

お客様各位

2018年3月30日

拝啓
貴社ますますご清栄の事とお喜び申し上げます。平素より格別なお引き立てを賜わり厚く御礼申し上げます。
この度、新たにRICH-Form NavigatorをPCにインストールする際の不具合を修正いたしました。
詳細は以下ご参照くださいますようよろしくお願いいたします。

- 記 -

対象製品

RFID IO Connect Hub IおよびRICH-Form Navigator

対象範囲

2018年3月以前にRFID IO Connect Hub IおよびRICH-Form Navigatorご購入のお客様

不具合内容

RICH-Form Navigatorのインストール中に以下のメッセージが表示されインストールが完了できない。

画像:不具合内容

不具合の対応方法

「RICH Form Navigator.air」をRFID IO Connect Hub IのC:¥RICH¥htdocs¥editorに保存し古いファイルと置き換えてください。

「RICH Form Navigator.air」はこちらよりダウンロードしてください。

特記事項

既にRICH-Form Navigatorをインストール済みのPCに対しては再インストールを実施する必要はありません。

RICH-Form Navigatorを新たなPCにインストールする場合は必ず本作業が必要です。

問い合わせ先

リコーテクニカルコールセンター

0120-892-111

以上