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よくある質問

製品仕様

本機が起動しない。
※電源状態LED(緑)が消灯
電源が接続されていない可能性があります。
電源ケーブルを使用して、本機を電源に正しく接続してください。
電源の接続方法はクイックスタートガイドの「電源の接続/取り外し」に記載しております。
あるいは、電源ボタンを押していない可能性があります。
本機の電源ボタンを押下してください。
USB デバイスを認識しない。
以下のパターンが考えられます。
①USB デバイスのファイルフォーマットに対応していない
Windows10に対応したファイルフォーマット(NTFS、FAT32、exFAT)のUSBデバイスを使用してください。

②USB デバイスへの供給電流が不足している
AC アダプタ等を使用する電源供給型のUSBデバイスを使用し てください。

③ USB デバイスへ過剰に電流を供給したために、回路で保護が働いた(過電流保護状態)
※CPUユニットのメッセージLED(赤)が点灯
AC アダプタ等を使用する電源供給型のUSBデバイスを使用してください。
過電流保護状態からの復帰する手順は以下になります。
  • 本機をシャットダウンしてからDC電源もOFFにする。
  • 使用したUSBデバイスを取り外す。
  • DC電源をONにしてから電源ボタンを押下する。
  • CPUユニットのメッセージLED(赤)が2秒間隔で点滅している。
    筐体内が高温になっている可能性があります。
    使用負荷を落とすなどして筐体の温度を下げてください。
    (点滅中はパフォーマンスが低下します)
    CPUユニットのメッセージLED(赤)が4秒間隔で点滅している。
    寿命や故障などにより、マイコン・フラッシュメモリで異常が発生している可能性があります。
    弊社の対応窓口にお問い合わせください。
    DINレールアダプタは同梱していますか?
    本機には同梱しておりません。
    装着確認済みのDINレールアダプタとしては、タカチ電機工業製:CKD-80がございます。
    但し、タカチ電機工業製:CKD-80に付属のネジでは装着ができないため、以下ネジをご準備ください。

    [推奨①]
    • 3×12(十字穴付きナベ小ネジ+平座金(大)+バネ座金)

    [推奨②]
    • M3×10(十字穴付きナベ小ネジ)
    ※振動による緩み対策の観点から①の使用をより推奨いたします。
     

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