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RICOH SC-20 常见问题
主机规格
- 相机内使用什么OS？
- 嵌入式Linux。
- 如何调大OK/NG音量
- 选择［系统设定］菜单中的［声音设定…］，通过声音设定改变音量。
- 无法在文件对话框中区分大小写进行创建
- 这是规格。例：存在Test文件夹（文件）时，无法创建test文件夹（文件）。
- 即使在文件对话框中删除文件，存储设定的可用空间也未增加
- 请稍候片刻再确认。如仍未解决，请重新启动系统后确认。
操作设定
- 想了解校验点、基准点、基准点的搜索区域分别有什么作用
-
- 校验点→设定想要检查的对象。（最多20个）
- 基准点→设定作为检查基准的对象。有特征且不存在多个位置的形状设定最为理想。
- 基准点的搜索区域→设定搜索基准点的区域。
- 有时会无法读取基准点，是什么原因？
- 设定便于搜索基准点的对象区域，会更容易识别。
此外，在有特征的位置设置得稍大一些，也可能会更容易识别。
初始设定
- 语言设置有误，想修改
- 可在系统设定→初始设定中修改语言
- 想将语言设为中文
- 可在系统设定→初始设定中修改语言
- 主机应用程序是否支持外语？
- 显示语言支持日语、英语、中文、德语、法语、西班牙语、韩语、繁体中文。
应用程序内的输入仅限英文字母数字。
预设
- 想隐藏作业编号的对话框
- 从［系统设定］菜单的［预设设置…］中选择“使用固定的作业编号”。
或者也可通过选择“使用固定的作业ID”进行隐藏。
※以下情况下，不显示［更改作业编号］画面。
［外部控制］启用时
［预设设置］的［使用固定的作业编号］启用时
［预设设置］的［同时输入作业ID和作业编号］启用时
- 想每1循环都停止
- 请在［操作设定］菜单的［其他设定］中勾选“不自动启动”。
- 想隐藏确认对话框
- 在［操作设定］菜单的［其他设定］中选择操作员模式设定后，勾选“不显示确认对话框”。
图像处理•判定
- 像素数是多少？
- 3840（H）×2160（V）
约800万像素。
- 想了解推荐的设置高度
- 推荐400mm至1000mm。
根据客户的被测物，也有在此范围之外使用的情况。
- 是否能斜向或横向固定？
- 只要固定住，也可斜向或横向设置，但建议安装在正上方，因为不易受外界光线影响。
- 是否能检测出划痕、脏污、颜色不均、异物等？
- 不建议用于划痕、脏污等无法确定部位的外观检查。
- 是否可以应对移动的物品（传送带上的产品）？
- 没有考虑移动物品的情况，但有可能可以识别。请验证并判断。
- 想测量零件尺寸，是否有测量功能？
- 不支持。
因为是图像判定，所以有时可以进行尺寸明显不同物品的正误判定，但不支持毫米单位的尺寸测量等。
- 是否可以检查塑料袋内的物品有无装入及个数？
- 不支持。
理由1：若位置关系和形状在一定程度上不稳定，则无法检测。
理由2：难以应对塑料等反射物体。
请考虑在用塑料袋等包装前进行检查。
外部设备协同
- 是否可以读取条形码？
- 导入选购件后即可。
详情请咨询销售代表。
- 是否可以与外部设备连接？ 此外，是否有推荐设备？
- 没有推荐产品。
可通过外部I/O连接、TCP/IP套接字通信、Ethernet/IP通信与外部设备协同。
- 已进行外部I/O连接，但无反应。是否需要重新设定？
- 通过［系统设定］菜单的［外部I/O设定…］可进行I/O检查。
只要显示器的0、1显示切换，就能确认是否连接正常。
0、1显示不切换时，请确认连接情况。
- 是否可以通过条形码切换作业ID？
- 可使用USB型条形码读取器进行切换。
此外，导入选购件后，也可通过相机主机切换。
- 想多台相机协同使用
- 没有相机互联功能。
请考虑通过用于控制多台相机的控制设备来控制多台相机。
- 外部I/O不断输出判定结果OK/NG信号，应如何解决？
- 可通过OK（OS）、NG（OS）的信号进行单次输出。
- 对象物体较大时，是否可以多台协同？
- 没有相机互联功能。
请考虑通过用于控制多台相机的控制设备来控制多台相机。
- 是否可以从外部开启相机电源？
- 没有远程开启电源的功能。
在［系统设定］菜单的［电源设定…］中选择“交流电源输入时启动系统”，即可在交流电源开启时启动。
- 是否可将EtherNet/IP作为外部控制使用？
- 可以使用EtherNet/IP。
请将相机固件版本升级至1.1.0.0或更高版本。
- 使用USB触控面板时，如何显示右击菜单？
- 不支持USB触控面板的右击操作。
- 蓝牙设备无法顺利配对
-
- 请确认所使用设备的配置文件是否支持本机对应的配置文件（SDP、L2CAP、GAP、HID）。
- 请参阅手册了解所使用设备的配对方法。
- 所使用设备可能处于不正常状态。请在Windows PC等设备上取消配对后，再次在本机上执行配对。
- 部分键盘设备可能需要输入PIN码。在与本机的配对过程中，请尝试在键盘输入0000。
- 无法使用蓝牙音频设备（A2DP配置文件设备）
- 目前无法使用蓝牙音频设备。今后计划通过软件更新来解决此问题。
- USB音频设备不发出声音。无法使用。
- 本机支持的音频（wav）文件仅限44.1kHz/16bit/Stereo、48kHz/16bit/Sereo。
此外，音频设备也必须支持上述的格式输出。
本机的默认声音文件采样率为48kHz。请确认是否适用采样率为44.1kHz的声音文件。
- 无法在声音设定中调节USB音频音量。
- 部分设备无法从本机进行声音的音量调节。设备主机上有音量调节功能时，请使用设备进行调节。
- 已断开连接的蓝牙设备仍显示在列表中。
- 有可能未充分断开。请再次断开。
外部介质
- 是否可以使用SD卡？
- 可使用microSD。
规格：支持microSD／SDHC／SDXC×1 High Speed／UHS-I
-
- 无法读取/写入SD卡
- 保存日志失败
- 保存图像失败
- SD 卡的写入寿命已到，或出现故障。 请尝试更换SD卡。
* 我们建议使用工业级 SD 卡。
日志
- 哪些数据可以作为作业日志获取？
- 按以下顺序显示排列在CSV文件中。
1. 日志类型（=2：作业结果日志） 2. 年月日 3. 时间 4. 作业ID 5. 作业编号
6. 操作员ID 7. 作业指示名称 8. 作业项目名称 9. 标准时间（秒） 10. 经过时间（秒）
11. 作业项目模式（=Matching） 12. 作业项目判定结果（1=OK、2=NG）13. 图像日志路径
14. 校验点ID
15. 校验点的匹配结果（1=OK、0=NG）16.基准点的匹配分数
17. 基准点的匹配角度 18. 形状匹配时的分数 19. 形状匹配时的角度
20. 匹配处理时间（毫秒）
21. 颜色匹配时的分数 22. 纹理匹配时的分数
可在指定的文件夹中创建带日期单位的文件。
※请注意，无法保存视频日志。
※客户自行负责文件编辑和使用。
※保存位置除SD卡外，也可保存至网络共享文件夹。
销售&支持
- 想借用样机
- 请联系理光日本的销售人员或使用网站的咨询表格进行咨询。
- 想知道报价
- 请联系理光日本的销售人员或使用网站的咨询表格进行咨询。
- 是否有用于导入时的设置菜单？
- 没有可供导入设置的菜单。
其他
- 想了解固件的更新方法
- 请参阅使用说明书第132页“20.更新软件”的步骤。
请注意，内存中需要有2GB的可用空间。大约需要5～10分钟才能完成。
- 固件更新后，版本也未提升
- 请参阅使用说明书第132页“20.更新软件”的步骤。
请注意，内存中需要有2GB的可用空间。大约需要5～11分钟才能完成。
存在多个更新文件时，无法正常更新。
- 购买产品时包装内有什么？
- 请先阅读
- 镜头卡口盖（已安装在主机上）
- 连接器盖一套
仅“同包装内含交流变压器型号”有以下物品。
- 交流变压器
- 交流电源线
- 如何确认版本信息
- 请在［帮助］菜单的［系统信息…］中确认。
- 忘记了登录密码
- 请联系销售代表。
- 数据导入失败
- 无法将数据导入到应用程序版本低于数据版本的主机中。
例）版本为 3.0.0.0 的主机导出的数据无法导入到版本为 2.0.0.0 的主机中。
此外，具有不同可选功能激活状态的主机之间无法导入数据。
