通常1年の保証を3年に延長した安心サポート体制。
無償修理が適用されない故障でも、保障期間中であれば、1回あたり3,000円*で修理いたします。
回収可能な場合に修理できる故障
保証期間中は製品修理時の代替機*を無料でご手配いたします。業務のストップを避けられるので安心です。
故障発生時 |
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ご購入先またはサービス窓口までご連絡ください。
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故障診断 |
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修理受付センターで実機確認し、故障診断を行います。 |
代替機依頼 |
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代替機をご希望の場合は、故障のご連絡時にご依頼いただくか、お急ぎの場合には修理依頼とは別に、直接「修理受付センター」に代替機をご依頼ください。 |
修理完了 |
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修理依頼先より修理完了機をお戻しします。
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ペンタックスリコー修理受付センター
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
(土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始・夏期休暇は除く)