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サポート

FAQ (よくあるお問い合わせ)

RECO-View対応プリンター RP-Kシリーズ


01 給紙トレイの積載枚数は何枚ですか?

RF Tag HF85200-UP818AT、RF Tag UH85200-AL118AT・RF Tag UH85200-AL118BTの場合、120枚です。RW sheet 85200の場合、300枚です。


02 排紙口の積載枚数は何枚ですか?

RF Tag HF85200-UP818AT、RF Tag UH85200-AL118AT・RF Tag UH85200-AL118BTの場合、70枚です。RW sheet 85200の場合、150枚です。


03 インターフェースは何ですか?

USB2.0です。


04 毎分の出力スピードはどれくらいですか?

HF帯対応モデルで、初回発行時で35秒以下。連続発行で8秒/枚以下ですが、RFID処理条件やプリンター環境条件により変わります。


05 プリンター対応サイズには何がありますか?

現状対応できるサイズは、85mm×200mm(RFタグ/シート)のみです。


06 サーマルヘッドの解像度はいくつですか?

300dpiです。


07 保守サービス方式について教えてください。

①スポット保守
・センドバック修理対応
②年間保守サービスパック契約機
・オンサイト故障修理対応

故障の都度、お客様からの依頼によりCEが訪問し、故障機交換、セッティング、故障機回収を行います。


08 開発ツールはありますか?

プリンターサーバーRFID IO Connect Hub Iをご用意しています。


09 消費電力はどれくらいあるのでしょうか?

待機時41W、印刷時最大410W(AC100V/60Hz)となります。設置場所の電源容量をご確認いただき、一般のOAタップ等にプリンターを接続する場合は容量オーバーにご注意願います。


10 日常の手入れはどうやるのでしょうか?

印字ヘッド、搬送ローラーの定期清掃(1回/1~3日)をお願いいたします。清掃方法につきましては「日常のメンテナンス」に記載しております。


11 センドバック方式の修理に要する時間はどれくらいかかるのでしょうか?

修理の内容にもよりますが、2~3週間以内での返送が可能と思われます。


12 海外への販売は可能でしょうか?

日本国内販売のみとなっております。また修理につきましても日本国内受付、日本国内対応のみとなっております。


13 使用するUSBケーブルのタイプは何ですか?

USB2.0、A-Bタイプケーブルをご使用願います。またノイズ低減のため、フェライトコア付きUSBケーブルを推奨しております。印刷サーバーとUSBケーブルで接続の際は、USBハブ等は使用しないで直接接続をお願いいたします。